Como comprar

Comprar produtos personalizados na Arte & Marca é simples! Confira o passo a passo:

1. Escolha o produto

Navegue pelas categorias do nosso site e escolha o produto que deseja personalizar.

Confira atentamente a descrição, os materiais, as medidas, as opções disponíveis, o prazo de produção e a quantidade desejada.

2. Informe os dados da personalização

Preencha as informações solicitadas na página do produto, como:

• Nome ou frase;
• Cor e modelo;
• Quantidade;
• Data do evento, quando necessário;
• Observações importantes sobre o pedido.

Caso o produto permita o envio de imagens, fotografias ou logotipos, encaminhe o arquivo com a melhor qualidade possível.

3. Adicione ao carrinho

Após conferir as opções escolhidas, clique em “Adicionar ao carrinho”.

Você poderá continuar comprando ou acessar o carrinho para finalizar o pedido.

4. Confira o pedido

Antes de concluir a compra, verifique:

• Produto escolhido;
• Quantidade;
• Informações da personalização;
• Endereço de entrega;
• Forma de envio;
• Valor total do pedido.

É responsabilidade do cliente conferir os dados enviados para a personalização.

5. Escolha a forma de pagamento

Selecione uma das formas de pagamento disponíveis no site e finalize o pedido.

A produção será iniciada após a confirmação do pagamento e, quando necessário, após a aprovação da arte.

6. Aguarde o contato da nossa equipe

Quando o produto precisar de aprovação prévia, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp ou e-mail informado no pedido.

Por isso, é importante preencher os dados de contato corretamente e acompanhar as mensagens após a compra.

7. Aprove a arte

Enviaremos uma prévia da personalização para conferência.

Verifique cuidadosamente:

• Nomes e textos;
• Datas;
• Cores;
• Imagens e logotipos;
• Posicionamento dos elementos;
• Medidas e demais detalhes.

A produção será iniciada após a sua aprovação.

Depois de aprovada, a arte não poderá ser alterada. Não nos responsabilizamos por erros ou informações incorretas que estavam visíveis e foram aprovadas pelo cliente.

8. Produção do pedido

O prazo de produção começa a contar após:

• A confirmação do pagamento;
• O envio de todas as informações e arquivos necessários;
• A aprovação da arte, quando aplicável.

Cada produto possui um prazo específico, informado em sua descrição ou durante o atendimento.

O prazo de produção não inclui o período de entrega.

9. Envio ou retirada

Quando o pedido estiver pronto, ele será enviado pela forma de entrega escolhida durante a compra.

O prazo total corresponde ao prazo de produção somado ao prazo de transporte.

Se houver opção de retirada ou entrega combinada, nossa equipe entrará em contato quando o pedido estiver disponível.

Pedidos em quantidade

Precisa de produtos personalizados para sua empresa, evento, escola ou equipe?

Entre em contato para solicitar um orçamento. Quanto maior a quantidade, melhores poderão ser as condições.

WhatsApp: (27) 99906-3340

E-mail: arteemarca@gmail.com

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre algum produto, personalização ou quantidade, fale conosco antes de concluir a compra.

Estamos à disposição para ajudar você a criar tudo do seu jeito!

Arte & Marca — Personalizamos tudo do seu jeito.